Giới thiệu
Công bố thông tin
Tin tức
Dịch vụ trực tuyến
Tin Đảng - Đoàn thể
Liên hệ
Thư viện
Check icon

Success

Your request has been successfully submitted.

Tổng đài: 19006769

Tin tức

Tin Điện lực miền Bắc
Tin tức ngành Điện
Tin Công đoàn - Đoàn thanh niên
Tuyên Giáo Đảng ủy
Tin KPI & BSC
Tự hào EVNNPC
Góc phong trào
Góc nhìn báo chí
Thực hiện chủ đề năm
Tin tức xã hội
Tin tức vận hành
Đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong EVNNPC
Cẩm nang chăm sóc sức khỏe
Các dịch vụ điện
B-Ready

Công ty Điện lực Lào Cai đưa tiện ích số đến gần hơn với khách hàng sử dụng điện

Một chiếc điện thoại thông minh ngày càng có thể đảm nhiệm nhiều hơn vai trò của một “điểm giao dịch điện” ngay tại mỗi gia đình. Từ theo dõi lượng điện tiêu thụ, tra cứu hóa đơn, lịch sử thanh toán đến cập nhật lịch ngừng cấp điện, gửi yêu cầu dịch vụ hay phản ánh sự cố, khách hàng có thể chủ động tiếp cận nhiều tiện ích mà không cần trực tiếp đến điểm giao dịch.

Công ty Điện lực Sơn La nâng cao kỹ năng nhận diện mối nguy qua huấn luyện thực tế ảo

Trong hai ngày 19 và 20/9/2026, Công ty Điện lực Sơn La phối hợp với Trường Cao đẳng Điện lực miền Bắc (NPEC) tổ chức tập huấn cho 70 học viên thuộc mạng lưới An toàn vệ sinh viên (ATVSV) của Công ty, tập trung nâng cao kỹ năng nhận diện mối nguy, phòng ngừa rủi ro trong quá trình lao động. 

Nhiều khách hàng dùng điện ở Hà Tĩnh “bắt bệnh” rò rỉ điện từ ứng dụng EVN CSKH

Nhu cầu sinh hoạt không đổi nhưng sản lượng điện tiêu thụ bất ngờ tăng vọt; đường dây sau công tơ vướng mái tôn hay máy bơm nước âm thầm rò rỉ... Những sự cố này không chỉ khiến tiền điện tăng cao mà còn tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn điện nghiêm trọng. 

Chuẩn hóa quản lý hợp đồng mua bán điện, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Đẩy mạnh số hóa hồ sơ, chuẩn hóa quy trình cấp điện, phân định rõ trách nhiệm giữa các bộ phận và quản lý thống nhất trên môi trường điện tử đang được Công ty Điện lực Lào Cai xác định là những giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng quản lý hợp đồng mua bán điện (HĐMBĐ), tạo nền tảng phục vụ khách hàng nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp hơn.

Đẩy mạnh nghiên cứu khoa học và đổi mới sáng tạo - Động lực tăng trưởng mới tại Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc năm 2026

Năm 2026 ghi dấu bước tiến mới của Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc (NPSC) trong chiến lược hiện đại hóa lưới điện thông qua việc đẩy mạnh các nhiệm vụ nghiên cứu khoa học (NCKH) và đổi mới sáng tạo (ĐMST). Sự gắn kết chặt chẽ giữa Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) và NPSC không chỉ tạo nền tảng vững chắc để triển khai các giải pháp kỹ thuật chuyên sâu mà còn khơi nguồn tư duy sáng tạo, nâng cao năng suất và chất lượng vận hành.

Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Bắc đẩy mạnh phong trào lao động sáng tạo, thúc đẩy đổi mới từ thực tiễn

Bước vào giai đoạn phát triển mới với những yêu cầu ngày càng cao về độ tin cậy và an toàn lưới điện, Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Bắc (NPCETC) tiếp tục hưởng ứng Chương trình “10.000 sáng kiến giai đoạn 2025–2028” của Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Phong trào “Lao động sáng tạo” tại NPCETC tạo điều kiện để người lao động nghiên cứu, đề xuất và áp dụng các giải pháp xuất phát từ yêu cầu thực tế trong sản xuất kinh doanh, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ.

Công ty Điện lực Tuyên Quang tăng cường hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng EVNCSKH

Với phương châm “khách hàng là trung tâm” nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất trong kỷ nguyên số, Công ty Điện lực Tuyên Quang đang triển khai đợt cao điểm tuyên truyền, khuyến khích khách hàng cài đặt và sử dụng thường xuyên ứng dụng EVN CSKH. Đây là một trong những giải pháp trọng tâm nhằm thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số, hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ điện tử và nâng cao chất lượng dịch vụ trên địa bàn tỉnh.

Điện lực Bắc Hà: 10.519 khách hàng cài App EVN CSKH, đạt 46,65%

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, Điện lực Bắc Hà (Công ty Điện lực Lào Cai) đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đẩy mạnh cài đặt ứng dụng EVN CSKH cho khách hàng sử dụng điện. Đến ngày 18 tháng 8, toàn đơn vị đã có 10.519/22.549 khách hàng cài đặt App EVN CSKH, đạt tỷ lệ 46,65%. 

CTĐL Thái Nguyên: App EVN CSKH - Lan tỏa chuyển đổi số từ phong trào đến trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số đang từng bước thay đổi cách ngành Điện cung cấp dịch vụ và tương tác với khách hàng. Tại Công ty Điện lực Thái Nguyên, quá trình đưa App EVN CSKH đến gần hơn với khách hàng được triển khai bằng nhiều cách làm linh hoạt, trong đó phong trào thi đua do Công đoàn phát động đã tạo thêm động lực để cán bộ, công nhân viên cùng tham gia, lan tỏa những tiện ích số đến khách hàng.

“Chạm” để chủ động, gần hơn với khách hàng

Một thao tác trên điện thoại có thể thay cho một lần đi lại; vài giây tra cứu giúp khách hàng nắm bắt thông tin sử dụng điện. Những tiện ích từ nền tảng số đang từng bước thay đổi cách khách hàng tiếp cận dịch vụ điện theo hướng thuận tiện, chủ động hơn. Tại Phú Thọ, Công ty Điện lực Phú Thọ đang đẩy mạnh cung cấp dịch vụ điện trên nền tảng số, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán tiền điện, theo dõi sản lượng và tra cứu thông tin dịch vụ ngay trên điện thoại.

Hiện đại hóa lưới điện 110kV tại Công ty Điện lực Quảng Ninh: đẩy mạnh công nghệ, nâng cao độ tin cậy vận hành

Trong lộ trình chuyển đổi số và hiện đại hóa lưới điện hiện nay, Công ty Điện lực Quảng Ninh (CTĐL Quảng Ninh) đang không ngừng nỗ lực ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất nhằm đảm bảo dòng điện luôn an toàn, liên tục và tin cậy, phục vụ đắc lực cho sự phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương. Đây không chỉ là yêu cầu cấp thiết trong quản lý vận hành mà còn khẳng định quyết tâm của đơn vị trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

NPCIT tổ chức đào tạo "Tổng quan về kiến trúc tổng thể cho tổ chức, doanh nghiệp; Chiến lược và kiến trúc tổng thể khi xây dựng hệ thống công nghệ thông tin theo chương trình TOGAF

Trong 06 ngày, từ 04-06/8/2026 và 12-14/8/2026, NPCIT tổ chức chương trình đào tạo "Tổng quan về kiến trúc tổng thể cho tổ chức, doanh nghiệp; Chiến lược và kiến trúc tổng thể khi xây dựng hệ thống công nghệ thông tin theo chương trình TOGAF Version 10 của The Open Group". Chương trình nhằm trang bị kiến thức và phương pháp tiếp cận về kiến trúc tổng thể (Enterprise Architecture - EA) cho đội ngũ lãnh đạo, cán bộ quản lý.

Một App, một đầu số 1558 – EVN đơn giản hóa cách khách hàng tiếp cận dịch vụ điện

Từ ngày 15/6/2026, App EVN CSKH được đưa vào sử dụng đối với khách hàng sử dụng điện của EVN trên toàn quốc. Tiếp nối bước chuyển này, từ ngày 15/8/2026, đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng 1558 chính thức hoạt động thống nhất trên toàn quốc. 

Hơn 12.000 khách hàng của Công ty Điện lực Lạng Sơn cài đặt ứng dụng EVN CSKH

Sau hơn một tháng triển khai cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng dùng chung của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN CSKH), Công ty Điện lực Lạng Sơn đã ghi nhận hơn 12.000 khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng, tương đương khoảng 5% tổng số khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh.

Hà Tĩnh: Ngành Điện đồng hành xây dựng nông thôn mới và thúc đẩy chuyển đổi số

Từ việc phát quang hành lang, chỉnh trang lưới điện đến hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ trực tuyến, Công ty Điện lực (CTĐL) Hà Tĩnh đang cụ thể hóa các tiêu chí xây dựng nông thôn mới và chương trình chuyển đổi số bằng những phần việc thiết thực ngay từ cơ sở.

Xí nghiệp Tư vấn (Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc) ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào thực tiễn, lan tỏa đổi mới sáng tạo trong NPSC

Xí nghiệp Tư vấn (XN Tư vấn) - Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc (NPSC) đang từng bước nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và các công cụ số vào khảo sát, thiết kế, tính toán kỹ thuật và quản lý điều hành, góp phần nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất kinh doanh.

“Đi từng ngõ, gõ từng nhà” đưa dịch vụ điện số đến gần người dân

Từ trung tâm tỉnh đến những bản làng vùng cao, Công ty Điện lực Lai Châu đang chủ động đưa App EVN CSKH đến gần hơn với khách hàng bằng những cách làm thiết thực, phù hợp với điều kiện địa bàn. Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà”, cán bộ, công nhân viên ngành Điện trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng, góp phần đưa dịch vụ điện số đến từng gia đình, từng khu dân cư.

Công ty Điện lực Ninh Bình đẩy mạnh cài đặt ứng dụng EVN CSKH– nâng cao trải nghiệm khách hàng

Với mục tiêu đưa các tiện ích số đến gần hơn với khách hàng, Công ty Điện lực Ninh Bình đang đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH – ứng dụng chăm sóc khách hàng dùng chung trong toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tới các khách hàng sử dụng điện. Đây được xem là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng tính thuận tiện và hướng tới mục tiêu lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm.

Hiển thị thêm tin

Tìm kiếm

Bạn hãy nhập từ khóa để thực hiện việc tìm kiếm thông tin.